Политика за защита на личните данни
Последна актуализация: 19.09.2025
1. Обща информация
Тази политика за защита на личните данни обяснява как Amara ("ние", "наш", "нас") събира, използва и защитава вашата лична информация, когато използвате нашия уебсайт и услуги.
2. Какви лични данни събираме
При записване за занимания и програми:
- Име и фамилия на родителя/настойника
- Име и фамилия на детето
- Възраст на детето
- Телефонен номер
- Имейл адрес
- Адрес (за transport услуги)
- Медицинска информация, релевантна за тренировките (алергии, заболявания)
При използване на уебсайта:
- IP адрес
- Информация за браузъра
- Данни за посещението (страници, време, действия)
3. Как използваме личните данни
Основни цели:
- Организиране и провеждане на тренировки и занимания
- Комуникация относно програмите и услугите
- Обезпечаване на безопасността на децата
- Фактуриране и финансови операции
- Подобряване на качеството на услугите
Transport услуги:
- Координация на взимане и водене до училище
- Свързване с родители при необходимост
4. Правно основание за обработка
Обработваме вашите лични данни на основание:
- Изпълнение на договор за предоставяне на услуги
- Легитимен интерес за осигуряване безопасността на децата
- Съгласие (където е приложимо)
- Законово задължение
5. Споделяне на информация
Не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен:
- При законово изискване от компетентни органи
- С медицински специалисти при спешност
- С наши партньори за transport услуги (само необходимата информация)
Всички наши служители и партньори са задължени да спазват конфиденциалност.
6. Защита на данните
Мерки за сигурност:
- Криптиране на чувствителни данни
- Ограничен достъп само за упълномощени служители
- Редовни backup копия
- Защитени сървъри и системи
- Обучение на персонала за защита на данни
7. Съхранение на данните
- Активни записи: данните се съхраняват докато детето посещава нашите програми
- Финансови данни: 5 години (съгласно счетоводното законодателство)
- Медицинска информация: изтрива се веднага след приключване на услугите
- Маркетингова информация: до оттегляне на съгласието
8. Вашите права
Имате право на:
- Достъп - да поискате копие от вашите лични данни
- Поправка - да корегирате неточни или непълни данни
- Изтриване - да поискате изтриване на данните при определени условия
- Ограничаване - да ограничите обработката при определени случаи
- Преносимост - да получите данните в структуриран формат
- Възражение - да възразите срещу определени видове обработка
- Оттегляне на съгласие - по всяко време, където обработката се основава на съгласие
9. Деца и защита на данните
- Събираме данни за деца само с разрешението на родителя/настойника
- Специално внимание към защитата на детските данни
- Ограничен достъп само до необходимата информация за безопасността
10. Cookies и проследяване
Използваме cookies за:
- Основна функционалност на уебсайта
- Подобряване на потребителското изживяване
- Анализ на трафика (анонимни данни)
Можете да управлявате cookies настройките чрез вашия браузър.
11. Контакт и оплаквания
За въпроси относно личните данни:
Имейл: amaraland.bg@gmail.com
Телефон: +359896716215
Адрес: гр. София, ул. Денкоглу 42, ет. 1
Право на оплакване:
Имате право да подадете оплакване до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) ако считате, че обработката на вашите данни нарушава приложимото законодателство.
КЗЛД контакти:
Адрес: София 1592, бул. "Ал. Стамболийски" 69А
Тел.: 02 915 3523
Имейл: kzld@cpdp.bg
12. Промени в политиката
Запазваме си правото да актуализираме тази политика. При съществени промени ще ви уведомим чрез:
- Имейл до регистрираните потребители
- Съобщение на уебсайта
- SMS за спешни промени
13. Съгласие
Използвайки нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали тази политика за защита на личните данни.
Последна актуализация: [дата]
Amara - пространство за движение, развитие и баланс